SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA 02_2011
ZA IZVEDBO STORITEV

1 VELJAVNOST SPLOŠNIH POGOJEV
Določila splošnih pogojev poslovanja družbe SIRIUS.SI za izvedbo storitev, veljajo za vsa razmerja med Sirius.Si d.o.o (kot izvajalcem, v nadaljevanju Sirius) in naročniki, razen kadar je s pisno pogodbo drugače dogovorjeno.

Ko naročnik pisno (z naročilnico, elektronsko pošto) ali ustno potrdi ponudbo, velja, da sprejema tudi splošne pogoje poslovanja družbe Sirius.Si.

2 VELJAVNOST PONUDBE ALI PREDRAČUNA
Ponudba zavezuje Sirius za čas, ki je naveden v ponudbi ali predračunu. Če rok ni naveden, velja, da je rok veljavnosti ponudbe 15 dni od datuma prejema ponudbe.

3 SKLENITEV POSLA
Dogovor o izvedbi storitve velja kot sklenjen, bodisi ko naročnik pisno ali ustno sprejme veljavno ponudbo Sirius, ali ko SIRIUS pisno potrdi sprejem naročila, ali če iz drugih okoliščin izhaja, da je naročilo sprejeto.
Zavezujoče naročilo se smatra prejeta uradna naročilnica naročnika preko pošte ali faksa, prejeta potrditev in naročilo storitve preko elektronske pošte, prejeta potrditev ponudbe v obliki dopisa idr.

4 CENE IN STROŠKI
Sirius zaračuna naročniku opravljeno storitev in stroške, ki jih ima v zvezi z izvedbo storitve po pogojih, ki jih je predstavil v ponudbi.

Kot dogovorjene cene ure ali storitve veljajo cene, ki so pisno potrjene oz. so bile navedene v pisni ponudi Siriusa, ki jo je naročnik sprejel. Če ni posebnega pisnega dogovora o ceni, veljajo cene iz uradnega zadnjega veljavnega cenika Siriusa.

Kadar se zaračuna storitev na podlagi porabe časa, naredimo obračun po končani storitvi, razen pri daljših projektih, ko naredimo obračun mesečno za pretekli mesec.

Ure porabljene na potovanju, ki so potrebne za izvršitev naročila, se štejejo v porabo časa za izvedbo storitve.

5 NEPREDVIDENA DODATNA DELA IN PONOVITVE
V primeru nepredvidenih dodatnih del ali v primeru ponovitve storitve ali delov storitve, ki so posledica ravnanja naročnika, se dodatni stroški obračunajo po dogovorjeni ceni. Če cena ni dogovorjena, velja cenik družbe SIRIUS.SI. 

6 PLAČILNI POGOJI
Naročnik se zaveže dogovorjeni znesek plačati na dan zapadlosti plačila, izvajalcu na njegov poslovni račun pri Novi Ljubljanski banki d.d. na IBAN: SI56 0215 0025 3998 082 v roku 8 dni od prejema računa s strani izvajalca, v kolikor ni dogovorjeno drugače. dRUŽBA sIRIUS.SI D.O.9O.

Če se naročnik ne strinja z izstavljenim računom, je dolžan poslati izvajalcu ugovor z utemeljitvami, oziroma račun v celoti zavrniti v roku 8 dni od datuma izdaje računa, če so razlogi za zavrnitev na osnovi teh določil splošnih pogojev utemeljeni. Nedoseganje zastavljenih ciljev, ki so posledica nesodelovanja, neupoštevanja, neizvedbe dejanskih priporočil svetovalcev, ne morejo biti razlog za zavrnitev računa.

Če Sirius v dogovorjenem roku ne prejme naročnikovega pisnega ugovora z navedbo razlogov za ugovor, se šteje, da je račun v celoti potrjen in izvršljiv. V primeru zamude plačila si pridržujemo pravico do obračuna stroškov opominov in zamudnih obresti.

Če naročnik ne plača obresti, Sirius iz plačanega zneska najprej pokrije obresti, nato pa del zneska računa.

V kolikor je z naročnikom dogovorjen poseben režim plačevanja: mesečni pavšal ali obroki, se naročnik strinja in zaveda, da dinamika plačil po shemi ne sledi zneskom, ki so v ponudbi navedeni za izvedeno storitev po terminskem planu. V primeru predčasne prekinitve sodelovanja iz kakršnegakoli razloga (vključno z neplačili oz. zamujanjem s plačilom več kot 30 dni), ima Sirius pravico takoj opraviti poračun po dejansko opravljenih storitvah in veljavnem ceniku ter izstaviti končni račun.

Naročnik se zavezuje, da bo zaključni račun poravnal brez ugovora v roku 8 dni od datuma izdaje računa.

7 PREKLIC ALI PREKINITEV POSLA
V primeru preklica naročila je naročnik dolžan plačati stroške za delo, ki je bilo opravljeno do trenutka preklica ter morebitne druge stroške, ki izvirajo neposredno iz preklica naročila.

Prekinitev naročila, ki je daljša od treh mesecev, se smatra za preklic naročila. Kot pričetek prekinitve se šteje dan, ko naročnik pisno obvesti Sirius o prekinitvi. Če naročnik ne obvesti pisno Siriusa o prekinitvi, se šteje za pričetek prekinitve datum, ko Sirius naročniku preda ali pošlje pisno ugotovitev o prekinitvi.
 Izvajalec lahko odstopi od izvedbe naročila  tudi, če se naročnik ne odzove na sporočila poslana na njegov naslov oz. na elektronski naslov dogovorjeni sodelavcev, ne preda dokumentacije v skladu z dogovorjenimi roki, ki so navedeni v ponudbi in /ali terminskem planu ali zamudi s plačilom računa 30 dni.

8 NEIZVEDLJIVOST NAROČILA
Če je za začetek ali nadaljevanje dela oz. zagotavljanja storitev s strani izvajalca nujno ali koristno sodelovanje naročnika in naročnik zamudi dogovorjeni rok oz. se ne odziva na poziv izvajalca, ima izvajalec pravico, da izstavi račun po v ponudbi predvidenem terminskem planu za izstavitev fakture po izvedeni fazi projekta.

Če Sirius zaradi razlogov na strani naročnika ne more v popolnosti izpolniti naročila, je upravičen do plačila dela, ki ga je že opravil in do 10% bonusa, ki se obračuna od neizvedenega dela posla.

9 UPORABA DOKUMENTOV, AVTORSKE PRAVICE
Naročnik pridobi pravico do trajne uporabe gradiv in izdelkov šele po poravnavi vseh finančnih obveznosti. Naročnik ob prejemu podpiše izjavo o prejemu končnega izdelka in se zavezuje k spoštovanju avtorskih pravic izvajalca.
Pripravljeno gradivo in končni izdelki, ki so predmet storitev po pripadajoči ponudbi so predani naročniku z namenom uporabne vrednosti izključno naročniku s katerim se sklepa posel.

Kadar izvajalec v rešitev, ki je predmet naročila, vključi svoje avtorsko delo ali kadar tako avtorsko delo izdela po navodilih in željah naročnika, se na naročnika po poravnavi vseh obveznosti prenesejo le tiste materialne avtorske pravice, potrebne za to, da lahko naročnik rešitev uporablja v skladu z njenim ekonomskim namenom.

Vse ostale materialne, moralne in druge avtorske pravice, ki se v skladu s predhodnim odstavkom ne prenesejo na naročnika, so pridržane izvajalcu.

Brez izrecnega soglasja izvajalca je naročniku prepovedano posegati v avtorska dela, na katerih so materialne, moralne ali druge pravice pridržane izvajalcu in jih kakorkoli predelovati, prirejati ter prenašati pravice na teh delih na tretje osebe.

Naročnik se v skladu z upoštevanjem avtorskih pravic zavezuje k spoštovanju prepovedi kopiranja, razmnoževanja v namen distribuiranja ali posredovanja gradiva, celotnih, delnih ali končnih izdelkov povezanim družbam, partnerskim podjetjem, povezanim osebam v skupini, tretjim družbam ali tretjim osebam, brez pisnega dovoljenja izvajalca, ki je avtor izdelkov.

10 VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV, POSLOVNA SKRIVNOST
Če ima izvajalec pri izvajanju storitev iz naročila dostop do osebnih podatkov, glede katerih se naročnik šteje za upravljalca zbirk osebnih podatkov v smislu določb Zakona o varstvu osebnih podatkov (v nadaljevanju ZVOP-1), izvajalec pa za pogodbenega obdelovalca, stranki urejata tudi medsebojno razmerje glede obveznosti naročnika po ZVOP-1 v zvezi s pogodbeno obdelavo osebnih podatkov.

Pogoji in ukrepi za zagotovitev zavarovanja osebnih podatkov in preprečitve njihove nepooblaščene obdelave so natančneje opredeljene v pravilniku o zavarovanju osebnih podatkov, ki veljajo pri izvajalcu.

a. Izvajalec sme opravljati storitve obdelave osebnih podatkov samo v okviru naročnikovih pooblastil. Izvajalec osebnih podatkov ne sme obdelovati ali drugače uporabljati za noben drug namen, kakor za namen izvajanja storitev.

b. Izvajalec se v skladu z 11. členom Zakona o varstvu osebnih podatkov zavezuje, da bo osebne podatke, pridobljene na podlagi naročila, kateri so potrebni za dokončno izvedbo obveznosti, varoval v skladu z določili 24. člena Zakona o varstvu osebnih podatkov.

Poslovna skrivnost

c. Naročnik in izvajalec se obvežeta, da bosta obravnavali kot zaupne vse podatke, izmenjane in pridobljene v okviru izvajanja storitev in ob tem upoštevali zakonske določbe v zvezi z zakonom o varstvu osebnih podatkov.

d. Obe pogodbeni strani se obvezujeta, da bosta varovali kot poslovno skrivnost vse informacije naročnika in njegovih poslovnih partnerjev, katere bo pridobil v zvezi z izvajanjem storitev.

e. Pogodbeni stranki se obvezujeta, da bosta vse podatke tehničnega in poslovnega značaja, do katerih imata dostop pri izvrševanju te pogodbe, vzajemno varovali kot poslovno skrivnost, kakor tudi spoštovali zakonsko opredeljena načela v zvezi z varovanjem poslovnih in osebnih podatkov.

f. Za izvajalca, ki opravlja za naročnika pogodbene obveznosti, velja glede teh obveznosti enako strog način varovanja podatkov, kot jih ima naročnik.

11 VIŠJA SILA
Pod višjo silo se štejejo vsi nepredvideni in neodklonljivi dogodki, ki preprečujejo izvajanje obveznosti po prejetem naročilu in jih priznava za višjo silo sodna praksa.

Stranka v poslovnem razmerju, na kateri strani je višja sila nastala, je dolžna obvestiti nasprotno poslovno stranko o nastopu višje sile. To mora storiti v 3 dneh po nastopu oziroma prenehanju in predložiti verodostojne dokaze o obstoju ter trajanju višje sile.
Roki za izvedbo storitve se podaljšajo največ za dobo trajanja višje sile. Novi roki se dogovorijo pisno med poslovnima strankama.

12 ROK IZPOLNITVE
Rok izpolnitve naročila je predmet dogovora pri sklenitvi posla. Čas izpolnitve naročila se šteje od trenutka, ko so izpolnjeni vsi pogoji, postavljeni s strani Siriusa za začetek ali nadaljevanje izvedbe naročila.

13 ODSTOP OD NAROČILA, DOGOVORA
Če mora Sirius v skladu z dogovorom prvi izpolniti svojo obveznost, gmotne razmere naročnika pa postanejo takšne, da je negotovo, ali bo naročnik lahko izpolnil svojo obveznost, lahko Sirius zahteva vnaprejšnjo izpolnitev obveznosti naročnika. Če naročnik te obveznosti ne izpolni v roku 8 dni po izdani zahtevi, lahko Sirius odstopi od dogovora.

Vsaka stranka ima kadarkoli pravico predlagati vsebinsko ali terminsko spremembo naročila.

Če naročnik ali izvajalec huje krši eno ali več določb pogodbe, ima druga stran pravico, da prednostno odstopi od pogodbe brez odpovednega roka. Kot hujše kršitve pogodbe s strani izvajalca bodo štele predvsem kršitve določb pogodbe glede varovanja zaupnosti in osebnih podatkov ter kršitve glede dogovora o plačilih.

Za vse spore, ki jih ni mogoče rešiti sporazumno, je pristojno sodišče na Ptuju. Za vsa razmerja se uporablja veljavna zakonodaja Republike Slovenije.

14 KONČNE DOLOČBE
Za vprašanja, ki jih »Splošni pogoji za izvedbo storitev« ne urejajo, veljajo določbe veljavnih predpisov.

Splošni pogoji za izvedbo storitev zavezujejo, če so naročniku izročeni ob sklepanju posla. Sirius hkrati s svojo ponudbo ali s sprejemom naročila izroči naročniku tudi splošne pogoje. V primeru nadaljnjih poslov med strankama se naročniku splošni pogoji ne izročijo in se šteje, da so naročniku ti pogoji že znani.

Splošni pogoji se v primeru nadaljnjih poslov naročniku izročijo le, če so se med prejšnjim in sedanjim naročilom kakorkoli spremenili.


Ptuj, 01.01.2010 Sirus.Si d.o.o.