Analize
Preko analize organizaciji predstavimo realno sliko z vidika poteka procesov in njegovih človeških virov.
Na podlagi izvedene analize pripravimo izrise procesov, kjer v podrobno izrišemo procesne poti, opredelimo ključne nosilce procesov ter opredelime kritične točke (ozka grla) procesa.
Šele ko v organizaciji identificiramo vse dejavnike, ki vplivajo na potek procesov, se lotimo optimiranja in racionalizacije procesnih poti.
V okvru izvedbe analize lahko analiziramo tudi: